Encuentra respuestas rápidas a tus dudas sobre el servicio de Nubox.
Es una dirección física real en Estados Unidos asignada exclusivamente a ti. Puedes usarla para realizar compras en tiendas online (Amazon, eBay, etc.) y nosotros nos encargamos de recibir tus paquetes y prepararlos para que los recojas o te los enviemos.
Una vez te registras en la app, verás tu dirección asignada en la pantalla principal ("Dashboard"). Asegúrate de incluir tu número de suite (ej. #NUB-1234) en todas tus compras para evitar retrasos.
Normalmente procesamos los paquetes en un lapso de 24 horas hábiles desde que llegan a nuestra bodega. Recibirás una notificación en tu app en cuanto esté listo.
Por regulaciones de aduana y seguridad, no aceptamos armas, drogas, materiales inflamables, dinero en efectivo, entre otros. Puedes consultar la lista completa en nuestra sección de Términos y Condiciones.
El pago se hace en efectivo o transferencia al momento de entregarte tus paquetes.
Sí. Podriamos emitir una factura por servicios logisticos, solo debes proporcionarnos tu consatncia de situacion fiscal.
Nuestro equipo de soporte está disponible de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 6:00 PM.
Llámanos: +52 (631) 102 95 15